有關房型
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- 最大容納人數是多少？
- 標準雙床房（2 Beds），Premium 2 Beds，Garden Dome，Luxur及Luxury Terrace為 4名，標準四床房（4 Beds），Deluxe 4 Beds及 N.Terrace 為 5名，Double Dome則可容納【8名】。
有關設備
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- 提供哪些設備？
- 我們備有牙刷牙膏、洗髮水、潤髮乳、沐浴乳、毛巾組、吹風機、刮鬍刀（男士用）、化妝棉、棉棒、髮圈、漱口水、卸妝水、洗面奶、髮梳、髮圈以及睡衣。
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- 有WIFI嗎？
- 有
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- 房間內有廁所或淋浴設施嗎？
- 非常抱歉，各客房內未配置專用的廁所與淋浴設備。
請利用設於園區內的共用洗手間、淋浴間及浴室。
※ 淋浴間與浴室採取預約制，敬請留意。
淋浴間：男女各 3 間
浴室：管理大樓內 1 間
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- 有提供餐具類嗎？
- 非常抱歉，各客房內未配置專用的廁所與淋浴設備。
請利用設於園區內的共用洗手間、淋浴間及浴室。
我們具備餐具、玻璃杯、菜刀、砧板、筷子、湯匙及叉子供你使用。
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- 租借的 BBQ 烤爐包含哪些？
- 包含了烤爐、烤網、夾子以及手套。
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- 可以自備營火桌或烤爐嗎？
- 禁止攜帶任何火源類設備進入。
有關餐飲
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- 可以在房間用餐嗎？
- 我們在各個球型帳篷旁皆設有專屬的私人用餐空間。
空間內備有完善設施，無論任何天氣狀況都能安心自在地享用餐點。
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- 可以團聚嗎？
- 各客房的專屬用餐空間非常寬敞，可容納約 8 人共同用餐。
即使是分開預訂多個帳篷的團體旅客，也能聚在一起享受用餐。
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- 可以針對過敏人士作出調整嗎？
- 本設施將客人的安全視為首要考量，並根據以下方針處理過敏相關需求。使用前請務必先行確認。
詳情請參閱用餐頁面中關於「過敏對應方針」的說明。
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- 現場有販售飲料或食材嗎？
- 管理大樓僅販售飲料。
※ 現場並未販售食材。由於我們開放自由攜帶飲食，歡迎自行準備喜愛的食材與飲品前來。
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- 餐點需在幾天前預訂？
- 請於用餐日的前 3 天完成預訂。
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- 附近有超市或零售店嗎？
- 附近有「AEON 阿児店」及「Gyutora Lovely志摩店」。
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- 隣近有餐飲店？
- 鵜方站附有的。
有關Water Sports
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- 有提供往返水上活動地點的接送服務嗎？
- 我們不提供往返活動地點的接送服務。
煩請至合作業者「志摩自然學校」的官網，從行程列表中選擇您感興趣的項目，並確認詳細頁面的資訊。
※ 請注意，活動地點將依選擇的行程而有所不同。
其他
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- 關於付款方式
- 我們接受現金以及各種主要信用卡支付。
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- 兒童費用如何計算？
- 兒童費用如下：
小學生： 60%
兒童餐（不佔床）：50%
陪同住宿：3,300 日圓（含稅）
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- 關於取消預約
- 取消收費標準如下：
當日～ 7 天前：收取住宿費用的 100%
30 天前起：收取住宿費用的 50%
無聯繫且未入住：收取住宿費用的 100%
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- 有提供接送服務嗎？
- 14:30 後，我們可前往近鐵「賢島站」提供接駁服務（※需事先預約）。
【預約電話】+81 800-200-5133
（受理時間 10:00～18:00）
※ 若遇多組客人的接送時間重疊，司機將以往返方式接駁，可能需請您於賢島站稍作等候，敬請見諒。
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- 可以攜帶寵物同行嗎？
- 園區內全區域禁止攜帶寵物。
若攜帶愛犬同遊，歡迎參考鄰近本設施的「伊勢海悠 Con Perro 〜Grand Dog 伊勢賢島〜」、或位於鳥羽地區的「野寛 -NOKAN- 」。
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- 可以玩煙花嗎？
- 可以。但請務必在指定的區域內進行。
※ 嚴禁使用高空煙花（沖天炮）及噴泉型煙花。
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- 無料服務包含哪些？
- 我們提供哈根達斯等多款Häagen-Dazs放題，以及在星空下享受的 Night BAR 飲品無限暢飲。
還可以在營火邊體驗烤棉花糖的樂趣。
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- 住宿Plan也可以使用無料服務嗎？
- 選擇住宿Plan的客人同樣可以享受此服務。
